01:如欲采蜜,勿蹴蜂房

批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。

因批评而引起的羞忿,常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落,并且对应该矫正的现实状况,一点好处也没有。

尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

02:真诚地赞赏他人

天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事——给他想要的东西。

在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨,这一点小火花会燃起友谊的火焰。

爱默生说:“我遇见的每一个人,或多或少是我的老师,因为我从他们身上学到了东西。”

03:激发他人的强烈需求

天底下只有一种方法可以影响他人,就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获得。

成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。

能设身处地为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。

04:保持自我本色

一般人的心智能力使用率不超过10%,大部分人不太了解自己还有什么才能。

一个人最糟的是不能成为自己,并且在身体与心灵中保持自我。

你在这个世界上每天都是一个崭新的自我,为此而高兴吧!善用你的天赋。

一个人总有一天会明白,嫉妒是无用的,而模仿他人无异于自杀。

05:改变不良的工作习惯

人不会因为过度劳累而死,却会放荡和忧烦而去。

没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。但按部就班地做事,总比想到什么就做什么要好得多。

不要忘记,快乐并非取决于你是什么人,或你拥有什么,它完全来自于你的思想。

06:学会放松,解除疲劳

辛勤工作很少会导致疲劳,尤其是那种经过休息或睡眠之后都不能解除的疲劳。

一个令人吃惊的可悲事实是,无数不会浪费金钱的人,却在鲁鲁莽莽地虚掷浪费自己的精力。

紧张是一种习惯,放松也是一种习惯。

07:倦怠导致身体的疲劳

我们的疲劳往往不是由工作引起,而是由于忧烦、挫折和不满等。

每天时时跟自己交谈,可以引导自己思考什么是勇气和幸福,什么是平安和力量;每天跟自己谈些需要感谢的事,这样,你的心灵就会海阔天空,快乐欢畅。

08:活在今天的方格中

你所认为的,并非真正的你;反倒是你怎么想,你就是什么样的人。

行动似乎跟着感觉走,其实行动与感觉是并行的,如果意志控制行动,也就能间接控制感觉。

只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗,就能克服任何障碍。

09:不要对敌人心存报复

即使我们没办法爱我们的敌人,起码也应该多爱自己一点。我们应该不让敌人控制我们的心情、健康和容貌。

要想真正宽恕忘却我们的敌人,最有效的办法还是诉诸比我们更强大的力量。如果我们可以忘记一切,侮辱也就无足轻重了。

永远不要对敌人心存报复,那样对自己的伤害将大于对别人的伤害。

10:不要指望别人感激你

忘记感谢乃是人的天性,如果我们一直期望别人感恩,多半是自寻烦恼。

要追求真正的快乐,就必须抛弃别人会不会感激的念头,只享受付出的快乐。

与其担心他人不知感恩,不如不予预期。

11:盘算你所得到的恩惠

世上最好的医生是饮食有度、保持平安愉悦的心情。

人生有两项主要目标,第一,拥有你所向往的;第二,享受它们。只有具有智慧的人才能做到第二点。

想想自己拥有老天赐予的恩惠,你就不会再有忧虑了。

12:将不利因素转化为成功因子

有两个人从铁窗朝外望去,一个人看到的是满地的泥泞,另一个却看到满天的繁星。

真正的快乐不见得是愉悦的,它多半是一种胜利。

人生最重要的不是以你的所得投资,任何人都可以这样做。真正重要的是如何从损失中获利。这才需要智慧,才能显示出人的上智下愚。

13:每天尽力取悦他人

每天想到一个人,并努力使他开心,这样就能保证你在14天内治好忧郁病。

许多病人医学上找不到任何病因,他们只是找不到生命的目标,而且自怜。

对别人好不是一种责任,它是一种享受,因为它能增进你的健康与快乐。你对别人好的时候,也就是对自己最好的时候。

一个人想得到人生快乐,就不能只想到自己,而应为他人着想,因为快乐来自于你为别人、别人为你。

14:批评他人是一种自我满足

如果你被人批评,那是因为批评你能给他一种满足感。这也说明你是有成就的,而且引人注意。

小人常为伟人的缺点或过失而得意。

不合理的批评往往是一种掩饰了的赞美。

15:不让批评之箭中伤你

只要相信自己做的对,就不要在意别人怎么说。

林肯说:“只要我不对任何攻讦作出反应,这件事就会到此为止。”

凡事尽力而为,然后避开他人的批评之箭。

16:学会自我批评

每个人一天起码有5分钟不够聪明,智慧似乎也有无力感。

一般人常因他人的批评而愤怒,有智慧的人却想办法从中学习。

与其等待敌人来攻击我们或我们所做的工作,倒不如自己动手。

敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。

17:学会真诚地关心他人

凡不关心别人的人,必会在有生之年遭受重大的困难,并且大大伤害到其他人。也就是这种人,导致了人类的种种错失。

关心他人与其他人际关系的原则一样,必须出于真诚。不仅付出关心的人应该这样,接受关心的人也理当如此。

18:不要忘记微笑

行为胜于言论,对人微笑就是向他人表明:“我喜欢你,你使我快乐,我喜欢见你。”

世上人人都在寻求快乐,但只有一个确实有效的方法,那就是控制你的思想。快乐不在乎外界的情况,而是依靠内心的情况。

行动好像是跟随感觉走的。其实不是如此,行动是与感觉并行的。我们能使直接受意志支配的行动有规律,也能间接地使不直接受意志制约的支配有规律。

19:千万别忘记他人的姓名

一种最简单、最明显、最重要的获得好感的办法,那就是记住他人的姓名,使他人感觉对于别人很重要。

记忆姓名的能力在事业与交际上的重要性,和在政治上差不多同等重要。

多数人不记得姓名,只因为他们没有下必要的功夫与精力去记。他们给自己找借口:他们太忙。

20:学会倾听他人讲话

始终挑剔的人,甚至最激烈的批评者,常会在一个有忍耐和同情心的静听者面前软化降服。

所以如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个注意静听的人。

21:迎合他人的兴趣

与人沟通的诀窍就是:谈论他人最为愉悦的事情。

如果你要使人喜欢你,如果你想让他人对你产生兴趣,你必须注意的一点是:谈论别人感兴趣的话题。

22:让他人感到自己重要

现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂得或者忘记了一个重要原则——让他人感到自己重要。

人类本质里最深层的驱动力就是希望具有重要性。

你要别人怎么待你,就得先怎样待别人。

23:不要争论不休

天下只有一种方法能得到辩论的最大利益——那就是避免辩论。

如果你辩论、争强、反对,你或许有时获得胜利;但这种胜利是空洞的,因为你永远得不到对方的好感了。

凡决意成功的人,不能费时于个人的成见,更不能费时去承受结果,包括他无法控制自己的脾气,丧失自制。

24:尊重他人的意见

你永远不会因为认错而引来麻烦。只有如此才能平息争论,引导对方也能同你一样公正宽大,甚至也承认他或许错了。

别与顾客、配偶或敌人发生冲突。别指责他们的错误,别惹他们动怒,如果非得与人发生对立,也得运用一点技巧。

25:如果错了,当即承认

假如我们知道自己势必要遭到责备时,我们首先应自己责备自己,这样岂不比让别人责备好得多么?

任何愚蠢的人都会尽力为自己的错误进行辩护——而且多数愚蠢的人都会这样去做,他承认自己的错误,感觉有别于他人,并给人一种尊贵高尚的感觉。

用争夺的方法,你永远得不到满足,但用让步的方法,你可能得到比你所期望的更多。

26:友善地对待他人

假如人心不平,对你印象恶劣,你就是用尽所有基督理论也很难使他们信服于你。

如果你想赢得人心,首先要让他人相信你是最真诚的朋友。

一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁招引更多苍蝇。

27:让对方开口说“是”

当你与别人交谈的时候,不要先讨论你不同意的事,要先强调,而且不停地强调——你所同意的事。

懂得说话技巧的人,会在一开始就得到许多“是”的答复。

“是”的反应其实是一种很简单的技术,却为大多数人所忽略。

28:给他人说话的机会

如果你不同意他人的意见,你或许想阻止他,但最好不要这样,这样做没有什么效果。

如果你要树敌人,就胜过你的朋友;但如果你要得到朋友,那就让你的朋友胜过你。

最纯粹的快乐,是我们从别人的困难中所得到的快乐。

29:别将自己的意见强加于人

没有人喜欢接受推销,或被人强迫去做一件事。我们都喜欢按照自己的意愿购买东西,或照自己的意思行动,我们喜欢别人征询我们的愿望、需求和意见。

江海之所以能为百谷之王,是因为懂得身处低下,方能成为百谷之王。

30:善于从他人角度考虑问题

对方为什么会有那样的思想和行为,其中自有一定的原因。探寻出其中隐藏的原因来,你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。

永远按照对方的观点去想,由他人的立场去看事,一如由你自己的一样,这或许不难成为影响你终身事业的一个关键因素。

31:同情对方的意愿

有这么一句神奇的妙语,它可以阻止人们辩论,消除他人产生的厌恶感,并给他人留下一个良好的印象。这句话就是:“我一点也不奇怪你有这种感觉。如果我是你,也会与你的感觉一样。”

人类普遍地追求同情。儿童迫切地显示他的伤害;或甚至故意割伤或打伤,以收获大量的同情。

32:激发他人高尚的动机

每个人的行事都有两个好理由:一是看起来很好;一是的确很好。

我们很难找到一个放之四海皆有效的法则,任何事情都会有一些例外。

如果没有迹象显示顾客有问题,最好要相信他们是诚心诚意愿意付清账款的。

33:戏剧性地表现自己的意图

这是一个充满戏剧性的时代,仅靠一点点语言的叙述是不够的。真理需要我们使之更生动、更有趣、更加戏剧化,你必须恰当运用表演的艺术。

34:让他人不断面临挑战

要做成事的办法,是激起竞争,不是勾心斗角的竞争,而是相互取胜的欲望。

取胜的欲望!挑战!激发!激发他人产生一种向上的精神——一种确实有效的方法!

提出一个挑战,那是任何成功者都喜爱的一种竞技,一种表现自己的机会;那是证明自身价值、争强斗胜的机会。

35:称赞并欣赏他人

当我们听到他人对自己的优点加以称赞以后,再去听一些不愉快的话,自然觉得好受一些。

如果你想说服他人,应该首先从称赞与真诚地欣赏开始。

36:间接委婉地指出他人的错误

有许多人在真诚的赞美之后,喜欢拐弯抹角地加上“但是”两个字,然后开始一连串地批评。

间接提出别人的错失,要比直接说出口来得温和,且不会引起别人的强烈反感。

37:不要总是责怪他人

听别人数说我们的错误很难,但假如对方谦卑地自称他们也并非完美,我们就比较容易接受了。

承认一个人本身的错误,就算你还没有改正过来,也可以帮助改善行为。

38:没有人喜欢受人指使

不教他人做什么,而让他人自己去做,自己在错误中学习。这种办法容易让一个人改正错误,保持个人的尊严,给他一种自重感,他就会与你保持合作,而不是背叛。

无礼的命令只会导致长久的怨仇——即使这个命令可以用来改正他人明显的错误。

39:保全他人的面子

保留他人的面子!这是一个何等重要的问题!而我们却很少会考虑到这个问题。

纵使别人犯错,而我们是对的,如果没有为别人保留面子,就会毁了一个人。

40:激励他人获得成功

假如你我要激励我们所接触的人,认识他们所具有的宝藏,我们所能做的比实际上改变的人还多。我们真能改变他们。

与我们本来应有的成就相比较,我们不过是半醒着。我们现在只利用我们身心资源的一小部分。

41:学会给人“戴高帽”

如果你要在某方面改进一个人,就要做得好像那种特点已经是他的显著特性之一。

差不多每一个人——富人、穷人、乞丐、盗贼——保全所赐予他的这诚实的名誉。

如果他得到你的尊重,并且你对他的某种能力表示认可,他就很容易受到引导。

42:鼓励更易使人改正错误

如果你告诉自己的孩子,丈夫,或他人,他在某件事上真是愚笨,他对某事没有天赋,或者他做的都错了……那么你就差不多消除了他要作出改进的各种动力。

宽容他人,鼓励他人,使事情好像容易去做,使对方知道你相信他有能力去做,他对这事有尚未发掘的才干——他为了要争胜就会终夜练习。

43:学会给他人授权

永远使对方乐于做你所提议的事。

获得权威,这是人类的一种天性。

44:切勿喋喋不休

在所有一切烈火中,地狱魔鬼所发明的狞恶的毁灭爱情的计划,喋喋不休是最致命的。它像毒蛇的毒汁一样,永远侵蚀着人们的生命。

要想赢得女人的心,并愿意永远不辞辛劳地取悦自己,最好、最有用、也最不会失败的方法,便是时时全心全意地感谢她、赞美她。

45:不要试图改造对方

英国伟大的政治家狄斯瑞利说过:“我一生或许会犯许多错误,但我永远在打算为爱情而结婚。”

与人交往,第一件应学的事情就是不要干涉他们自己快乐的特殊方法,如果那些方法不激烈地与我们相冲突的话。

46:不要批评对方

在所有婚姻中,有50%以上是失败的。

使许多罗曼之梦撞击离婚礁石的一个原因,就是因为批评——无用的,令人心碎的批评。

47:真诚地欣赏对方

男性对于女性追求美观及装束得体的努力应表示欣赏。所有的男人都忘了,如果他们曾有过觉察的话,将知道女性是如何注重自己的衣着。

对很多男人来讲,他们也许想不起自己5年前穿的什么衣服,什么衬衫,他们也丝毫没有意思去记住它们,但女人则不同。

48:注重生活中的小事

女人对生日及纪念日很重视,这永远是一种女性的神秘。

终究,婚姻就是一串琐事。忽视这一事实,将造成家庭生活的灾难。

在很多婚姻破裂的事件中,并非所有的家庭都是因为一些重大的事件而过不下去,相反,大多数人往往是由于一些小小的事情。

49:家庭内部也应有礼

无礼,这是侵蚀爱情的祸水。

惟一真实地对我们说出刻薄、侮辱、伤感情的话的人,都是我们自家的人。

婚姻幸福的普通人,比幽居的天才快乐得多。

50:如何与女性相处

今日的婚姻是否美满,要看双方的心理是否成熟。也就是说,他们是否了解自己、了解自己与对方的关系,并且愿意彼此分担责任,以增进对方的快乐与福利。

婚姻是我们是否成熟的最好试金石。你若不想关心别人,最好是自己独处。

51:如何与男性相处

要想当好听众,首先要注意听讲。眼睛不要四处张望,或显出烦躁不安的样子。

许多男性都把女性形容得唠叨不休,认为她们话讲得过多。他们真正的意思是:根本找不到机会可让自己也发表一些长篇大论。

52:不要做婚姻的文盲

所有婚姻的专家,都同意性的配合是绝对的必需。

“性”,众所公认的是生活中最重要的问题。无疑的,那也是造成男女快乐破裂原因的东西。

快乐的婚姻,很少是机会的产物,他们如建筑物似的,必需有理智的用心去设计。

53:不要光踢椅子

一个人迈向成熟的第一步应该是敢于承担责任。我们生活于世,就要面对生命中的许多责任。

对那些不成熟的人来说,他们永远都可以找到一些理由,以解脱他们自身的某些缺点或不幸。

把人的生活改造得更美好才重要,而不是整日沉溺在自怜的深渊。

54:困难并不意味着不幸

对喜欢规避责任的人来说,困难则成了最好的挡箭牌。

假如每个人成天都认为环境不好,当然就会把自己的过失诿诸“缺陷”或种种其他原因。

不成熟的人随时可以把自己与众不同的地方看成是缺陷、是障碍,然后期望自己能受到特别的待遇。成熟的人则不然。

55:摆脱生活中的不幸

要想摆脱不幸的阴影,最好的一种方法便是提升我们自己去帮助别人。

不幸遭遇并非就是世界末日。有时候,它还是促使我们采取行动的催化剂,对改善状况大有必要。

生命并不是一帆风顺的幸福之旅,而是时时摆动在幸与不幸、沉与浮、光明与黑暗之间的模式里。

56:拥有自己的信仰

我们必须信仰某些事物。但是,假如我们没有就此信仰去采取行动,一切仍然无用。只有信心而没有作为,是无济于事的。

人不是因为没有信心而跌倒,而是因为不能把信念化成行动,并且不顾一切地坚持到底。

57:你是独一无二的

每个人的生活遭遇都是独一无二的。尽管构成人体的基本因素相同,但我们每个人的生命都很奇妙地自成一格,绝不与人雷同。

心灵的成熟过程,是持续不断的自我发现、自我探寻的过程。除非我们先了解自己,否则我们很难去了解别人。

兴奋的品质是我们工作能否成功的极重要因素,因为情绪的动力是促成我们向前进的力量。

58:学会喜欢你自己

成熟的人会适度地忍耐自己,正如他适度地忍耐别人一样。他不会因自己的一些弱点而感到活得很痛苦。

不喜欢自己的人,表现在外的症状之一便是过度自我挑剔。

独处对我们的心灵运动十分有益处,就好像新鲜空气对我们的身体极有帮助一样。

59:不要盲从因袭

要想成为真正的“人”,必须先是个不盲从因袭的人。你心灵的完整性是不可侵犯的。

年轻人或涉世未深的人,常常会害怕自己与众不同,无论是穿着、行动、言谈或思考模式,都尽量与自己所属的圈子认同。

60:不要令人生厌

假如预防是最好的治疗,那么,在治疗疾病之前,我们须得先诊断出该疾病的原因来。

言语乏味的人不但不了解自己、不喜欢自己,甚至也不能保持自己的自然天性。

人若是心灵成熟,或心智继续成长,就能与人讨论任何事情而不致引人生厌。

61:为什么别人要喜欢你

赢得别人注意的最好方法,是不要去担心结果如何,或在意别人是否喜欢我们。只要我们开始采取行动,努力去实践那些必须完成的事项即可。

得到友谊的最佳方法,是必须注重施予,而不是获得——但应该是亲自赢取得来,而不是靠一时的吸引或哄骗。

爱是人类能够进步的基础,也是我们与他人交往的桥梁,更是衡量一个人是否成熟的依据。

62:孤独是现代人的通病

许多寂寞孤独的人之所以会如此,是因为他们不了解爱和友谊并非是从天而降的礼物。一个人要想得到他人的欢迎,或被人接纳,一定要付出许多努力和代价。

我们若想克服孤寂,就必须远离自怜的阴影,勇敢走入充满光亮的人群。我们要去认识人,去结交新的朋友。

63:忧虑是健康的大敌

在纷繁复杂的现代社会,只有能保持内心平静的人,才不会变成神经病。

不知道如何抗拒忧虑的人就会寿命减少。

再没有什么比忧虑使一个女人老得更快,而摧毁她的容貌。

64:消除忧虑的灵丹妙药

能接受既成事实,这是克服随之而来的任何不幸的第一步。

能接受最坏的情况,就能在心理上让你发挥出新的能力。

忧虑最大的坏处就是摧毁我们集中精神的能力,一旦忧虑产生,我们的思想就会到处乱转,从而丧失作出决定的能力。

65:运用亚里士多德法则

如果我们将忧虑的时间,用来寻找解决问题的答案,那忧虑就会在我们智慧的光芒下消失。

一旦作出决定,当天就要付诸行动,同时要完全不理会责任问题,也不必担心后果。

66:将忧虑减半的四个步骤

究竟出了什么问题?

问题的起因是什么?

你能找到哪些解决办法?

你决定用哪种办法?

67:让忙碌消除你的忧虑

工作——让你忙着——是精神疾病最好的治疗剂。

忧虑最能伤害你的时候,不是在你有行动的时候,而是在一天的工作做完了之后。

要是我们为什么事情担心的话,让我们记住,我们可以把工作当做很好的古老治疗法!

68:生活在今天的密封舱里

我们首要去做的事情不是去观望遥远的将来,而是去做手边的清晰之事。

为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美。

一个好想法与坏想法的差别是,好想法考虑到原因和结果,从而产生一个符合逻辑、富有建设性的计划;而坏想法通常会导致一个人的紧张和精神崩溃。

69:不要因小事而垂头丧气

我们通常都能很勇敢地面对生活里那些大的危机,却被那些小事情搞得垂头丧气。

大多数时间里,要想克服因为一些小事情引起的困扰,只要把自己的看法和重点转移一下就可以了。你就会找到一个新的、使你开心一点的想法。

70:计算事情发生的概率

我们所担心的事情中,有99%根本就不会发生。

如果我们根据概率法则考虑一下我们的忧虑是否值得,并真正做到长时间内不再忧虑,90%的忧虑就可能消除。

71:适应不可避免的事实

事情既然如此,就不会另有他样。

我们所有迟早要学到的东西,就是必须接受和适应那些不可避免的事实。

快乐之道无他——我们的意志力所不及的事情,不要去忧虑。

72:让忧虑“到此为止”

学会对自己说:“这件事情只值得我担一点点心,没有必要去操更多的心。”

林肯认为:“一个人实在没有时间把他的半辈子花在争吵上,要是那个人不再攻击我,我就不会记他的仇。”

获得心理平静的最大秘密之一,就是要有正确的价值观念。

73:不要试着去锯木屑

惟一可以使过去的错误具有价值的方法,就是冷静地分析我们过去的错误,并从错误中得到教训,然后再把错误忘掉。

当你开始为那些已经做完或过去的事忧虑的时候,你不过是在锯一些木屑。

聪明的人永远不会坐在那里为他们的损失而悲伤,却会很高兴地想办法来弥补他们的创伤。

74:一生最重要的决定

当你到了18岁时,你可能面临着两个重大的决定:你将如何谋生?你选择一个什么样的人生伴侣?

一个人只要无限热爱自己的工作,他就可能获得成功。

选择一个合适的工作,这对你的健康十分重要。

让我们为那些找到自己心爱工作的人祝福,他们无须祈求其他幸福了。

75:70%的烦恼与金钱有关

人类70%的烦恼都跟金钱有关,而人们在处理金钱时,却往往意外地盲目。

令多数人感到烦恼的,并不是他们没有足够的钱,而是不知道如何支配手中已有的钱。

即使我们拥有整个世界,我们一天也只能吃三餐,一次也只能睡一张床——即使一个挖水沟的人也能做到这一点,也许他们比洛克菲勒吃得更津津有味,睡得更安稳。

76:夫妻间的职业冲突

最适合某个人的工作,或能够使他感到快乐的工作,并不一定就会使他富有或过上好日子。

疑虑是我们心中的叛逆者,由于害怕去追求,将会使我们失去我们通常能够赢得的东西。

上帝的确偏爱勇敢和坚强的心灵。

77:不要入不敷出

没有计划地花钱,就等于让肉贩、服装商、家具店……都来分享你的收入。

有计划的,或是有预算的花费,可以保证你和家人能够从你的收入里得到公平的分享。

预算是一张蓝图、一个经过计划的方法,用以帮助你从你的收入中得到更大的好处。

78:保持每日多清醒一小时

防止疲劳和忧虑的第一条规则是,经常休息,在你感到疲倦以前就休息。

爱迪生认为他无穷的精力和耐力,都来自他能随时想睡就睡的习惯。

休息并不是绝对什么事都不做,休息就是“修补”。

在你感到疲劳之前先休息,这样你每天清醒的时间,就可以多增加一小时。

79:说出你的心事

只要一个病人能够说话——单单说出来,就能够解除他心中的忧虑。

不要为别人的缺点过于操心。

今晚上床之前,先安排好明天工作的程序。

80:不再为失眠而忧虑

为失眠症而忧虑,对你伤害的程度,远远超过失眠症本身。

治疗失眠症的最好办法,就是使你自己的体力劳动到疲倦的程度。